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当ページでは「eHeadLine 2.*J」に関する、よく寄せられるご質問などをご覧いただけます。
当ページで問題が解決できない場合、こちらより問題の内容・お客様のPC環境を詳しくご記入の上ご質問ください。

インストールで困ったら

 対応するOSは？
Windows95、98、Me、2000、XP、NTに対応していますが、Windows95、98、NTではMSI形式のファイルを実行するためにWindows InstallerをOSに組み込む必要があります。
動作環境は？
Celeron500MHｚ、メモリ128MB以上を推奨します。特に2000、XPではOS自体で多くのメモリを消費しますので192MB以上だと快適です。
どこにダウンロードすればいいの？
EXEファイルはローカルのフォルダならどこにダウンロードして頂いてもかまいません。「マイドキュメント」がもっとも一般的でしょう。
途中で止まったままで画面が進みません！！
インストールには作業によってやや時間がかかることがあります。もし10分近く画面が動かないのであれば、障害が起こっている可能性が非常に高いと思われますので、インストールプログラムを強制的に終了させてください。
タスクトレイにアイコンが表示されません！！
インストール直後はイーヘッドラインは起動していません。デスクトップに表示されたショートカットをダブルクリックしてイーヘッドラインを起動してください。
イーヘッドラインが起動しません！！
イーヘッドラインを終了直後に再びイーヘッドラインを起動させようとすると、イーヘッドラインが起動しないことがあります。これはイーヘッドラインの終了プロセスが完了していないために起こるものです。暫く経ってからイーヘッドラインを起動させてください。
何も表示されませんが、どうしてですか？
タスクトレイにあるアイコンをクリックしてみてください。ヘッドラインバーが表示されます。
 

使っていて困ったら

 ヘッドラインの色が変わらないのですが。
環境設定ダイアログで色を変更の際は必ず「色を反映する」ボタンを押してください。
チャンネルリストの並び替えはできますか？
各列の一番上の灰色のタイトルセルを押してみてください。昇順、降順で並び替えができます。
（提供）と表示されるだけで、ニュースが表示されません。
これはお使いのPCとイーヘッドラインのサーバーとが正しく接続されていないときに起こるエラーです。インターネットへの接続をお確かめの上、イーヘッドラインの再起動をお勧めします。